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    一键下课无法控制教室台式机关机

    发布时间:2023-03-30
    点击量:189

    一、故障现象

    一键下课 无法控制台式机关机 SCP开关机小程序 SCP串口小程序

    二、排查步骤

    1、台式机上需要安装SCP开关机小程序,选择网络服务,确保程序在后台运行,在任务管理器中可以看到RuijieSCTS的程序;

    image.png

    2、台式机要关闭防火墙和杀毒软件,若有防火墙,则要开通台式机1205、58889端口;

    3、ewit配置工具中,检查教师机配置是否有勾选RUI终端,并填写了台式机的IP;

    image.png

    4、可通过串口线连接中控后,show run查看台式机的IP是否配置正确;

    台式机上SCP串口开关机小程序的日志,右键程序-打开文件所在未知,打开log文件夹;

    在log中打开scms_xxxx.txt的文件,可看到日志信息,是否有收到指令;

    台式机正常受控的日志如下:

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